|
| | Sorular ve Yanıtları |
|
| Soru: Kullanıcılar ne yapmalılar? |
| Yanıt: Kullanıcılar, modelin bu durumdan etkilenip etkilenmediğini kontrol etmeliler. Eğer pil bu durumdan etkileniyorsa, notebook'u pille kullanmayı hemen bırakmalılar ve notebook'larını sadece AC adaptör ile kullanmalılar. Eğer model bu durumdan etkilenmemişse, notebook'ları pille birlikte kullanmayı sürdürebilirler. |
| Soru: Bunun müşterilere maliyeti nedir? |
| Yanıt: Müşterilerimize ücretsiz olarak yeni bir pil gönderip arızalı pili geri alacağız. |
| Soru: Yeni pili almak ne kadar sürer? |
| Yanıt: Müşterinin yerine bağlı olarak yaklaşık bir haftayı bulabilir. |
| Soru: Müşteriler yeni bir pil almak için bir perakende mağazaya gidebilirler mi? |
| Yanıt: Piller, Web'den değişim programı yoluyla sağlanabilir. |
|
|
| Soru: Potansiyel olarak arızalı piller Fujitsu Siemens Computers'a geri verilmeli midir? |
| Yanıt: Evet, amacımız mümkün olduğunca bu durumdan etkilenen pilleri değişim programı çerçevesinde geri almaktır. |
 | | |
...
