|
| | YÖNETİLEBİLİR BAKIM |
 |
| Heterojen bir BT altyapısı durumunda şirketler, çeşitli servis seviyelerine ve şartlara sahip çeşitli BT servis sağlayıcılarına görev veriyorlar. Bu da, verimsiz servis operasyonlarına ve artan BT operasyonu maliyetlerine yol açıyor. Fujitsu Siemens Computers, heterojen bir BT ortamında uzun vadede yatırımın karlılığını garantilemek için, bakım işlerinin koordinasyonu ve kurulumunu da içeren, tek bir kaynaktan sağlanan bir bakım çözümü olan Yönetilebilir Bakım servisini sunuyor. Bu, tam kapsamlı bir servis seviyesi yönetimi anlayışıdır ve süreç otomasyonu yoluyla gerçekleştirilmektedir. |
| |
Servislerimizin detayları: |
- Bütün üretici ve sistem sınırları üzerinde uygun servis süreçleri
- Tek ilişki noktası:
- Tek bir kaynaktan çağrı yönetimi
- Şeffaf raporlama
- Gerçek zamanlı olarak SLA uyumunun izlenmesi
(Servis Yönetimi portalı)
Çağrı kabulünden sorun çözümüne kadar, uçta uca servis sorumluluğu
Servis sağlayıcılarınızla yapılan anlaşmalarda kabul edildiği gibi SLA yönetimi
Gereksinimlerinize en uygun olan fiyatlandırma modeli |
| Şirketiniz için servis yönetimi ve bakımının doğru bir kombinasyonu. |
| |
| |
| |
| |
| |
| |
| |
| |
| |
| |
| |
 | | | |
|
|
|
|
|
|
Case studies |
|
|
|
|
Contact |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
